Coûts et réservation des bagages supplémentaires
Ouigo bagage supplémentaire – Voyager avec Ouigo est souvent une option économique, mais il est important de tenir compte des coûts supplémentaires liés aux bagages. Ouigo autorise un bagage à main gratuit par passager, mais les bagages supplémentaires, comme les valises en soute, sont soumis à des frais. La tarification des bagages supplémentaires dépend de la taille et du poids du bagage, et les voyageurs doivent s’assurer de bien comprendre ces tarifs avant de réserver leur voyage.
Prix des bagages supplémentaires en fonction de la taille et du poids
Les prix des bagages supplémentaires varient en fonction de leur taille et de leur poids. Ouigo propose deux catégories de bagages en soute :
- Bagage standard : Ce type de bagage est autorisé pour les valises mesurant jusqu’à 75 cm de hauteur, 50 cm de largeur et 35 cm de profondeur et pesant jusqu’à 23 kg. Le prix pour un bagage standard varie en fonction de la destination et de la date du voyage, mais il est généralement compris entre 10 € et 20 € par trajet.
- Bagage XXL : Pour les valises plus volumineuses, Ouigo propose l’option “bagage XXL”. Cette option permet de transporter des bagages mesurant jusqu’à 90 cm de hauteur, 70 cm de largeur et 40 cm de profondeur et pesant jusqu’à 32 kg. Le prix d’un bagage XXL est généralement plus élevé que celui d’un bagage standard et peut varier entre 20 € et 30 € par trajet.
Réservation d’un bagage supplémentaire
La réservation d’un bagage supplémentaire se fait lors de l’achat de votre billet Ouigo. Il est important de réserver votre bagage en même temps que votre billet, car les prix peuvent être plus élevés si vous réservez votre bagage après avoir acheté votre billet.
- Pendant le processus de réservation : Lorsque vous sélectionnez votre billet, vous avez la possibilité d’ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation. Vous pouvez choisir entre un bagage standard ou un bagage XXL, et le prix s’affichera automatiquement en fonction de votre destination et de la date de votre voyage.
- Après avoir réservé votre billet : Si vous avez oublié de réserver un bagage supplémentaire lors de l’achat de votre billet, vous pouvez toujours le faire ultérieurement via votre compte Ouigo ou en contactant le service client. Cependant, le prix peut être plus élevé que si vous aviez réservé votre bagage en même temps que votre billet.
Options de paiement pour les bagages supplémentaires, Ouigo bagage supplémentaire
Les bagages supplémentaires peuvent être payés en ligne lors de la réservation de votre billet ou par téléphone en contactant le service client. Les options de paiement acceptées par Ouigo sont les suivantes :
- Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Virement bancaire
Règles et restrictions concernant les bagages supplémentaires: Ouigo Bagage Supplémentaire
En plus de votre bagage à main gratuit, vous pouvez transporter des bagages supplémentaires avec Ouigo, mais il est important de respecter certaines règles et restrictions pour garantir un voyage fluide et agréable pour tous.
Objets interdits dans les bagages supplémentaires
Pour des raisons de sécurité et de sûreté, certains objets sont interdits dans les bagages supplémentaires. Il est important de se familiariser avec cette liste avant de préparer vos bagages. Voici quelques exemples d’objets interdits:
- Armes à feu, armes blanches et autres objets contondants
- Matières explosives, inflammables et corrosives
- Substances toxiques et radioactives
- Liquides inflammables (par exemple, essence, alcool)
- Gaz comprimés (par exemple, butane, propane)
- Produits chimiques dangereux (par exemple, acides, bases)
Règles concernant les bagages fragiles ou volumineux
Si vous avez des bagages fragiles ou volumineux, il est important de prendre certaines précautions pour éviter les dommages. Vous pouvez choisir de les emballer soigneusement dans un matériau protecteur ou d’opter pour une assurance bagage pour couvrir les éventuels dommages.
- Les bagages fragiles doivent être emballés dans un matériau protecteur et solide, comme du carton ou du papier bulle. Vous pouvez également utiliser des housses de protection.
- Les bagages volumineux peuvent être acceptés si leur poids et leurs dimensions respectent les limites définies par Ouigo. Il est conseillé de contacter le service client Ouigo pour obtenir des informations spécifiques.
- Pour les objets très volumineux ou fragiles, il est possible de les envoyer par colis séparé. Vous pouvez vous renseigner sur les services de livraison disponibles auprès de Ouigo ou d’un transporteur externe.
Procédures de réclamation en cas de perte ou de dommage de bagage
En cas de perte ou de dommage de bagage, il est important de signaler l’incident à Ouigo dès que possible. Voici les étapes à suivre:
- Contacter le service client Ouigo pour déclarer la perte ou le dommage.
- Fournir les informations nécessaires, telles que le numéro de réservation, le numéro de tag de bagage et une description du bagage.
- Conserver les documents relatifs à la réclamation, tels que les reçus d’achat ou les photos du bagage endommagé.
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Just remember to check the specific baggage rules for your chosen route before you book, to avoid any nasty surprises at the station.
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Just remember to check the exact fees for oversized baggage before you book, as they can vary depending on your route and the size of your suitcase.
